Τα Pixel smartphones της Google ήρθαν να συμπληρώσουν το κενό της αγοράς μετά και την κυριολεκτική ανάφλεξη του Samsung Galaxy Note7. Μετά από μία πολλά υποσχόμενη εισαγωγή στην αγορά των smartphones το Google Pixel συναντά το πρώτο του εμπόδιο καθώς ορισμένοι χρήστες παραπονιούνται για κακή ποιότητα ήχου σε υψηλές εντάσεις. Όταν μάλιστα συγκεκριμένο online post τον περασμένο Δεκέμβρη ανέδειξε το πρόβλημα προβάλλοντας συγκεκριμένο video με χρήση της εφαρμογής Perfect Piano η διαδικτυακή κοινότητα θορυβήθηκε.
Μετά από ελέγχους της Mashable HQ η εταιρεία παραδέχτηκε το θέμα τουλάχιστον στην περίπτωση που χρησιμοποιείται η συγκεκριμένη εφαρμογή. Η παραμόρφωση ήχου στις υψηλές εντάσεις παρατηρήθηκε όταν χρησιμοποιούνταν το Perfect Piano app στα Pixel και two Pixel XL headsets, αλλά δεν υπήρχε αντίστοιχο πρόβλημα με εφαρμογές όπως το Spotify and Pandora. Μετά και από την αναφορά της Mashable HQ η Google παραδέχτηκε την ύπαρξη του προβλήματος αλλά το θέμα δεν τελείωσε εκεί. Έπειτα ένα από email που είδε το φως της δημοσιότητας πρόσφατα, η πιθανότητα το σφάλμα να μην βρίσκεται σε κάποιες εφαρμογές αλλά στο hardware του Pixel είναι υπαρκτή. Εάν αυτό αποδειχτεί τότε η λύση δε θα είναι ένα απλό update του software. Οι χρήστες που έχουν επηρεαστεί θα πρέπει να αντικαταστήσουν τις συσκευές τους με νέες λειτουργικές συσκευές. Προς το παρόν η Google αρνείται ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο hardware αλλά ισχυρίζεται ότι εργάζεται για να λύσει το θέμα και συστήνει στους χρήστες μάλλον το αυτονόητο, να μην χρησιμοποιούν τις συσκευές τους στο max της έντασης για να μην έχουν και προβλήματα στον ήχο!
