Μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων, όπως η Marriott και το Hilton, πειραματίζονται με νέες ιδέες, όσον αφορά στα κλειδιά δωματίων. Τα τελευταία χρόνια, οι πλαστικές κάρτες-κλειδιά έχουν αντικαταστήσει τα φυσικά κλειδιά, αλλά τώρα φαίνονται και αυτές ξεπερασμένες. Τα ψηφιακά κλειδιά στο smartphone μπορούν να γίνουν το next big thing στα ξενοδοχεία. Η τεχνολογία αυτή χρησιμοποιείται ήδη, αλλά μέχρι σήμερα, μόνο το 14% των επισκεπτών σε γνωστά ξενοδοχεία χρησιμοποιούν ψηφιακά κλειδιά.
Οι αλυσίδες ξενοδοχείων ζητούν τώρα την εγκατάσταση κλειδαριών που να μπορούν να ανοίγουν με ψηφιακά κλειδιά, αν και η διαδικασία αντικατάστασης όλων των κλειδαριών θα πάρει χρόνο.
Η ιδέα πίσω από αυτή την αλλαγή είναι ότι τα άτομα θα αισθάνονται μεγαλύτερη ασφάλεια με τα ψηφιακά κλειδιά, καθώς δίνουν μια αίσθηση προστασίας του απορρήτου και οι ενημερώσεις μπορούν να προωθηθούν αμέσως στην αντίστοιχη εφαρμογή.
Δείτε επίσης: Samsung: Λανσάρει τηλεοράσεις με υποστήριξη AirPlay για ξενοδοχεία
Επιπλέον, είναι πολύ εύκολο να χρησιμοποιεί κάποιος το τηλέφωνό του ως κλειδί αντί να ασχολείται με κάρτες.
Ωστόσο, το συναίσθημα της ασφάλειας που προαναφέρθηκε είναι μάλλον υποκειμενικό. Σύμφωνα με τον Lee Clark, ειδικό σε θέματα κυβερνοασφάλειας στο Retail and Hospitality Information Sharing and Analysis Center (RH-ISAC), «τα συστήματα χωρίς κλειδί μπορούν να εισαγάγουν νέες απειλές για τη διαχείριση των λειτουργιών ασφάλειας των ξενοδοχείων».
Θα μπορούσαν ενδεχομένως να εφαρμοστούν κάποια μέτρα για την ενίσχυση της ασφάλειας, όπως ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων. Ωστόσο, εάν οι αλυσίδες ξενοδοχείων αρχίσουν να απαιτούν τέτοια μέτρα ασφαλείας από τους επισκέπτες που χρησιμοποιούν τα ψηφιακά κλειδιά, η διαδικασία θα γίνει πιο δύσκολη και χρονοβόρα, από τη χρήση ενός παραδοσιακού κλειδιού ή κάρτας.
Δείτε επίσης: Τερματικά check-in σε χιλιάδες ξενοδοχεία διαρρέουν πληροφορίες επισκεπτών
Επιπλέον, «η μετάβαση σε ψηφιακά συστήματα χωρίς κλειδί συνεπάγεται σημαντικό κόστος σε εξοπλισμό, εγκατάσταση, συντήρηση και ασφάλεια», λέει ο Clark.
Όπως συμβαίνει με κάθε νέα τεχνολογία, η εισαγωγή των ψηφιακών κλειδιών στα ξενοδοχεία έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της. Η τεχνολογία πρέπει να μελετηθεί καλά πριν αρχίσει να χρησιμοποιείται ευρέως.
Δείτε επίσης: Πώς θα εντοπίσετε κρυφές κάμερες σε ξενοδοχεία
Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να προοδεύει, μπορούμε να περιμένουμε να δούμε ακόμη περισσότερες εξελίξεις στις βασικές καινοτομίες στα δωμάτια ξενοδοχείου. Οι δυνατότητες είναι ατελείωτες και θα είναι συναρπαστικό να δούμε πώς αυτές οι εξελίξεις θα ενισχύσουν περαιτέρω την εμπειρία των επισκεπτών στο μέλλον. Είναι ζωτικής σημασίας για τα ξενοδοχεία να συμβαδίζουν με αυτές τις αλλαγές και να αγκαλιάσουν την τεχνολογία για να παραμείνουν ανταγωνιστικά και να προσφέρουν μια απρόσκοπτη εμπειρία στους επισκέπτες τους. Με περισσότερους ταξιδιώτες να αναζητούν ευκολία, αποτελεσματικότητα και εξατομίκευση στη διαμονή τους στο ξενοδοχείο, τα ψηφιακά κλειδιά αναμφίβολα αλλάζουν το παιχνίδι στη βιομηχανία της φιλοξενίας.
Πηγή: www.phonearena.com
