Έρχεται το ρομποτικό Room Service! Ο ξενοδοχειακός όμιλος InterContinental ανακοίνωσε τη δοκιμαστική λειτουργία ενός ρομπότ, στην υπηρεσία των πελατών του ξενοδοχείου Crowne Plaza San Jose-Silicon Valley.
[youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=2-7aBcIITF”‘]
Αν το «πείραμα του Room Service» πετύχει, τότε το brand αναμένεται να εισάγει το ρομπότ και σε άλλες μονάδες του.
Το ρομπότ ακούει στο όνομα Dash και δημιουργήθηκε από την εταιρεία Savioke, η οποία έχει έδρα στην Καλιφόρνια και ειδικεύεται στην κατασκευή ρομποτικών λύσεων στη βιομηχανία της φιλοξενίας.
Το Dash θα αναβαθμίσει περαιτέρω την εμπειρία του επισκέπτη στο brand της Crowne Plaza, παρέχοντας γρήγορη και άψογη εξυπηρέτηση μεταφοράς σνακ, οδοντόβουρτσας και άλλων προϊόντων στους πελάτες.
Το ύψος του είναι 91 εκατοστά και ζυγίζει λιγότερο από 45 κιλά. Έχει σχεδιαστεί να προχωρά στο ρυθμό βαδίσματος του ανθρώπου και μπορεί να περιηγηθεί μόνο του μεταξύ των ορόφων, ακόμα και να καλέσει το ασανσέρ του ξενοδοχείου χρησιμοποιώντας μια ειδική σύνδεση στο Wi-Fi.
Το Dash είναι η τελευταία μορφή αυτόματων υπηρεσιών της Savioke. Διαθέτει αυτοματοποιημένη σύνδεση, βελτιωμένη αυτονομία και νέο ντιζάιν έτσι ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα στα αιτήματα των πελατών.
Όταν φτάσει το ρομπότ στο δωμάτιο, τηλεφωνεί στον επισκέπτη για να του ανακοινώσει την άφιξή του, του προσφέρει τα προϊόντα που έχει ζητήσει και επιστρέφει στη ρεσεψιόν όπου συνδέεται αυτόματα στο σταθμό φόρτισης.
Λόγω της τοποθεσίας του ξενοδοχείου στη Σίλικον Βάλεϊ, (το ρομπότ) ταιριάζει απόλυτα στην επιδίωξή μας να αναβαθμίσουμε το πρόγραμμα σέρβις με την προσθήκη της τελευταίας λέξης της ρομποτικής τεχνολογίας, επισημαίνει η αντιπρόεδρος της Americas BrandManagement, Crowne Plaza Hotels & Resorts, IHG, Gina LaBarre.
Περιμένουμε ότι οι πελάτες μας θα εντυπωσιαστούν από την τεχνολογική τελειότητα του Dash και την ικανότητά του να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες αντιπροσωπευτικές του brand, είπε.
Εκ μέρους της Savioke, ο διευθύνων σύμβουλος, Steve Cousins, δήλωσε: «Το ξενοδοχείο διαθέτει περισσότερα από 300 δωμάτια και αποτελεί το μεγαλύτερο ξενοδοχείο που χρησιμοποιεί την τεχνολογία μας.»
Πηγή: www.matrix24.gr
